Sim, penso que sim. Para a NOMA Marrakech, é melhor ter um único documento sólido onde a proteção B2B esteja integrada. Desta forma, os clientes não terão de alegar que não viram as condições específicas.

Eu colocaria a seguinte secção diretamente a seguir a "Reclamações" e antes de "Limitação de responsabilidade":

Condições especiais de instalação, custos do projeto e responsabilidade

Responsabilidade pela instalação e execução do projeto

Salvo acordo expresso em contrário por escrito, a obrigação da NOMA Marraquexe limita-se à entrega do produto acordado.

O Cliente é totalmente responsável por:

• conceção

• controlo dimensional

• personalização técnica

• instalação

• montagem

• trabalhos de construção

• manutenção posterior

e garantir que os trabalhos são efectuados em conformidade com a legislação aplicável, as regras do sector, os códigos de construção e os requisitos técnicos.

No caso de produtos como lava-loiças, produtos de pedra natural, tadelakt, materiais de superfície à base de cal, laranjas, divisórias de vidro, portas, janelas, carpintarias especiais e outros produtos relacionados com a construção, o cliente é responsável pela verificação de todas as condições técnicas antes da encomenda e da instalação.

Obrigação de controlo

O cliente deve inspecionar os produtos entregues sem demora após a sua receção.

Quaisquer defeitos, danos ou desvios devem ser comunicados por escrito num prazo razoável após o defeito ter sido ou dever ter sido descoberto.

Será sempre dada à NOMA Marrakesh a oportunidade de examinar o produto antes de tomar qualquer ação, reparação, desmontagem ou outra medida.

Qualquer ação realizada sem a autorização da NOMA Marraquexe pode afetar o direito do cliente de apresentar uma reclamação.

Limitação da responsabilidade pelos custos de instalação e de projeto

Na medida do permitido pela lei aplicável, a NOMA Marrakech não será responsável pelos custos relacionados com

• desmontagem

• desmontagem

• remoção do produto instalado

• reinstalação

• reinstalação

• trabalhos de empreitada corretiva

• trabalhos de canalização

• trabalhos eléctricos

• custos de mão de obra

• custos de mão de obra

• gestão de projectos

• custos de construção

• custos de transporte

• custos de armazenamento

• soluções temporárias

• custos de hotelaria

• paragens de produção

• atrasos nos projectos de construção

Isto aplica-se quer as falhas sejam detectadas antes ou depois da instalação.

Limitação da responsabilidade

Se um produto for considerado defeituoso, a responsabilidade da NOMA Marrakech limita-se, a seu critério, a:

• reparação

• substituição por um produto equivalente ou similar

• refabricação do produto

• reembolso do montante pago pelo produto em causa

O Cliente não terá direito a qualquer outra indemnização ou a outros recursos para além dos acima referidos.

Danos indirectos e consequentes

Em nenhuma circunstância a NOMA Marrakech será responsável por quaisquer danos indirectos ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a

• perda de lucro

• perda de produção

• interrupção de negócios

• custos de atraso

• perda de contratos

• perda de receitas

• perda de clientela

• perdas económicas consequentes

independentemente de o dano ter sido causado direta ou indiretamente pela entrega, reclamação, atraso ou defeito do produto.

Responsabilidade máxima

A responsabilidade total da NOMA Marrakech relativamente a qualquer produto fornecido será, em todas as circunstâncias, limitada ao montante efetivamente pago pelo cliente por esse produto.

Esta limitação aplica-se na medida do permitido pela lei sueca.

Clientes B2B e revendedores

Para os clientes que actuam no decurso da atividade comercial, os presentes termos e condições aplicam-se na íntegra.

A confirmação da encomenda, o pagamento, a receção da entrega ou a aceitação de um orçamento são considerados como constituindo a aceitação dos termos e condições.

As encomendas efectuadas são vinculativas e não podem ser anuladas após o início da produção, da compra ou da reserva de materiais.

Para os produtos feitos por medida, personalizados ou especialmente produzidos, não há direito de devolução, direito de retratação ou direito de anulação.

No caso de compras a retalho, aplica-se o direito sueco, sendo o Tribunal de Ystad a primeira instância para a resolução de litígios.